Smaation

Eine Marke, die über Instagram und WhatsApp verkauft, führt ihr Geschäft in zwei Posteingängen, einer Tabelle und jemandes Gedächtnis — der Broadcast, die ausgelöste Antwort und die entstandene Bestellung sind drei unverbundene Tatsachen.

Ein Datenmodell über Accounts, Konversationen, Broadcasts, Chatbot-Flows, Moderationsregeln, Hashtag-Tracking, Wettbewerber-Snapshots und Storefronts, bedient von FastAPI-Workern, einer Next.js-Konsole auf Cloudflare und einer Flutter-App fürs Telefon.

Nachrichten, Kampagnen, Katalog und Auswertung sitzen endlich auf einem Datensatz. Eine Kampagne lässt sich bis zur Konversation und zur abgeschlossenen Bestellung verfolgen, ohne irgendetwas zu exportieren.