Smaation

Una marca que vende por Instagram y WhatsApp lleva su negocio en dos bandejas de entrada, una hoja de cálculo y la memoria de alguien: el envío masivo, la respuesta que provocó y el pedido que produjo son tres hechos sin relación.

Un modelo de datos único que cubre cuentas, conversaciones, difusiones, flujos de chatbot, reglas de moderación, seguimiento de hashtags, capturas de la competencia y tiendas, servido por workers FastAPI con una consola Next.js en Cloudflare y una app Flutter para el móvil.

Mensajes, campañas, catálogo y analítica por fin se apoyan en un mismo registro. Una campaña se rastrea hasta la conversación que abrió y el pedido que cerró, sin exportar nada.