Smaation

Uma marca que vende por Instagram e WhatsApp toca o negócio em duas caixas de entrada, uma planilha e a memória de alguém — o disparo, a resposta que ele provocou e o pedido que gerou são três fatos sem ligação.

Um modelo de dados único cobrindo contas, conversas, disparos, fluxos de chatbot, regras de moderação, monitoramento de hashtags, snapshots de concorrentes e vitrines, servido por workers FastAPI, um console Next.js na Cloudflare e um app Flutter para o celular.

Mensagens, campanhas, catálogo e análise enfim ficam no mesmo registro. Uma campanha é rastreada até a conversa que abriu e o pedido que fechou, sem exportar nada.