Alt CRM

주방과 살롱의 직원은 근무 중에 손을 멈추고 CRM에 주문을 입력하지 않습니다. 두 손과 깨끗한 화면을 요구하는 도구는 두 번 쓰이지 않고, 그래서 소상공인 CRM 대부분은 두 달째에 비어 있습니다.

제품 코드 첫 줄을 쓰기 전에 녹음 비교 실험부터 했습니다. 동의를 받아 수집한 힌디-영어 혼용 발화를 실제 주방과 살롱 소음 속에서 녹음하고 여러 추출 엔진으로 채점해, 음성에서 구조화된 주문이 정말 나오는지 확인했습니다. 전사 결과가 그것을 입증한 뒤에야 제품을 지었습니다.

주문은 현장이 실제로 쓰는 말로 한 번 발화되고, 고객과 품목과 금액으로 구조화되어 도착합니다. 아무도 시간이 없던 후속 처리는 큐 기반 워커가 맡습니다.